|
© DOKUS-FOKUS |
О Т Р А С Л Е В Ы Е    Р Е Ш Е Н И Я DOKUS-FOKUS - для СФЕРЫ УСЛУГ и Колцентров.Описание примера С помощью DOKUS-FOKUS можно регистрировать обращения клиентов по самой разной тематике. Это могут быть заявки на выполнение работ, консультации, жалобы и т.д. После регистрации обращения можно хранить для статистики, поиска и просмотра. Но можно прямо в системе их отправлять специалистам на рассмотрение или исполнение. При этом всегда доступен просмотр состояния исполнения обращения. Как установить и запустить пример? Что есть в примере? Что можно сделать? Для более подробного описания работы в системе смотрите руководство пользователя (ссылка из системы). |
|